W XXI wieku wszystko co zostało już raz wymyślone zazwyczaj zostaje w jakimś stopniu udokumentowane i wykorzystywane. Dąży się do większej automatyzacji oraz ujednolicenia pewnych rzeczy. Przykładem ujednolicenia mogą być śruby. Każda ma swoje wymiary, materiał, kształt i dzięki temu, że te wszystkie informacje są zawarte w normach, człowiek korzystający z nich nie potrzebuje robić kolejnych badań, w celu udowodnienia, że ta śruba wytrzyma akurat takie obciążenie na jakie się ją poddaje. Rzecz na podstawie normy, jest brana jako pewna informacja, nie trzeba jej ponownie sprawdzać.
Zatem nasuwa się pytanie: \”Czy warto wdrożyć system ISO?\”. Uważam, że warto, lecz trzeba to zrobić uważnie i nie przesadzać, jak w każdej dziedzinie życia. Działania, które są wykonywane ciągle tak samo, warto usprawnić procedurą opisującą daną czynność, lecz w momentach, gdzie dochodzi jeszcze wyobraźnia człowieka, pracownik stara się tworzyć coś przyciągającego wzrok albo mającego zaskoczyć klienta, to wprowadzając system ISO, który będzie regulował jego prace \”zabijemy\” jego twórczość i stracimy możliwość rozwoju danego produktu czy usługi. Wprowadzone procedury wyglądają jak przepisy kulinarne, krok po kroku opisują sposób działania.
Powiązane: wdrażanie iso – ISO Konsulting
Dodatkowa opinia
ISO to z angielskiego International Organization for Standardization, czyli Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna. System ISO jest pojęciem bardzo szerokim, ale w dużym skrócie można określić go jako zbiór norm dotyczących jakości. Określenie jakość może z kolei odnosić się tu do wielu różnych aspektów: jakości produktów, standardów produkcji, norm określających standardy warunków pracy i wiele innych.
Poszczególne systemy ISO określane są wartościami liczbowymi, w zależności od tego, czego dotyczą. I tak mamy np. ISO 9000, czyli rodzinę norm dotyczących zarządzania jakością, z którym spotkał się każdy, kto pracuje w jakimkolwiek zakładzie produkcyjnym lub usługowym.
Dzięki systemom ISO możliwa jest standaryzacja wielu aspektów życia w wymiarze ogólnoświatowym, co z kolei ułatwia korzystanie z wielu rzeczy w życiu codziennym.
